Parduotuvės taisyklės

PAGRINDINIAI NUOSTATAI

Pardavėjas Juridinis asmuo MB Kepsas į.k. 307011187, PVM mokėtojo kodas: , nurodytos įmonės prekės parduodamos https://www.zaisluturgus.lt/ elektroninėje parduotuvėje remiantis šios parduotuvės Taisyklėmis.
Naudojantis  ZAISLUTURGUS.LT  interneto puslapiu, Jūs sutinkate su mūsų Terminais, sąlygomis bei Privatumo politika. Mes pasiliekame teisę keisti šias Sąlygas .

UŽSAKYMO PRIĖMIMAS IR SUTARTIS
Sutartis tarp Jūsų ir Mūsų laikoma sudaryta nuo to momento, kai Jūs e-parduotuvėje, suformavę prekių krepšelį, nurodę pristatymo adresą, pasirinkę apmokėjimo būdą ir susipažinę su mūsų taisyklėmis, paspaudžiate mygtuką “Užsakyti”. Atsiųstas užsakymo patvirtinimas el. paštu yra išankstinė sąskaita-faktūra pagal kurią atliekamas apmokėjimas.

JŪS ĮSIPAREIGOJATE
Jūs privalote apmokėti už prekes per 2 (dvi) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo, jei nesutarta kitaip. Jeigu pasikeičia Jūsų registracijos formoje pateikti duomenys, Jūs privalote nedelsdamas juos atnaujinti, pranešti apie tai MB Kepsas. Jūs, naudodamasis e-parduotuve, sutinkate su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalote jų laikytis.

MES ĮSIPAREIGOJAME 
Sudaryti visas sąlygas Jums tinkamai naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pristatyti Jūsų užsakytas prekes, Jūsų nurodytu adresu per sutartą pristatymo laikotarpį. Susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdami Jums pristatyti Jūsų užsakytos prekės, įsipareigojame Jums pasiūlyti analogišką prekę, o Jums atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Jums sumokėtus pinigus per 5 d.d.

PREKIŲ PRISTATYMAS 
Pirkėjas atlikdamas prekių užsakymą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą ir asmenį, priimsiantį pristatytą prekę. Tuo atveju, jei Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo negali priimti prekių ar pateikdamas užsakymą nurodo netinkamą adresą, Pirkėjas neturi teisės Pardavėjui reikšti jokių bet kokio pobūdžio pretenzijų, susijusių su minėtomis aplinkybėmis. Lietuvos Respublikos teritorijoje ar užsienyje Prekes pristato įgaliota kurjerių tarnyba kurią Pirkėjas pasirenka užsakymo pateikimo metu, jei Pardavėjas ir Pirkėjas nesusitaria kitaip. Užsakytų prekių pristatymo Pirkėjui išlaidas padengia Pirkėjas. Dėl Pirkėjo kaltės arba nuo jo priklausančių aplinkybių kurjeris neturėjus galimybių pristatyti prekes, kurjeriai papildomai derina su Pirkėju tinkamą naują pristatymo datą ir laiką. Pakartotinis pristatymas atliekamas ne daugiau kaip vieną kartą. Klientui pirmą kartą nepriėmus prekių, jis turi teisę prekes atsiimti pats su kurjerio tarnyba suderintoje vietoje. Kitu atveju, Klientui du kartus nepriėmus prekių, prekės grąžinamos Pardavėjui, o Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių nepristatymo laiku. Be to, Pardavėjas visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl  nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių. Visais atvejais, kai kurjeriams pristačius prekes Pirkėjui arba kitam asmeniui, turinčiam teisę priimti prekes, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar kitokiu būdu išoriškai pažeista, Pirkėjas privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai Pirkėjas privalo įgyvendinti dalyvaujant kurjeriui. Tokių veiksmų neatlikus, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.

kiekvienos prekės pristatymo laikas skirtingas, trunka nuo 1 ik 5d.d. Prie kiekvienos prekės nurodome pristatymo laiką. Tai gali būti 1-2d.d arba 3-5d.d. Jeigu turite konkrečią datą iki kurios norite gauti prekę, tačiau abejojate ar gausite laiku, pasiskambinkite mums ir nedelsiant gausite atsakymą dėl tikslesnės pristatymo datos, įvertinus prekių srautus iš tiekėjų.

Kai matote prekės aprašyme nurodomas pristatymas per 1-2d.d, ir užsakymą apmokate iki tos dienos 12:00, su didele tikimybe gausite jį sekančią darbo dieną arba šeštadieni, jeigu pasirinkta pristatymo paslauga į LPexpress paštomatą.

Prekių likutis sandėlyje ir internetinėje parduotuvėje išimtinais atvejais gali nesutapti, todėl išlieka galimybė, kad pristatymo terminai gali skirtis nuo nurodytų užsakymo pateikimo metu ir / arba Jūsų užsakymo įvykdyti negalėsime arba įvykdysime tik jo dalį (tokiais atvejais, Pirkėjas yra nedelsiant apie tai informuojamas).

GARANTIJA IR PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Per 14 d. nuo prekės pristatymo dienos Jūs galite:
Keisti prekę į kitą (prekę pakeisime tokia pačia arba kita tos pačios vertės preke).
Grąžinti prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

Visos prekės grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“ ir remiantis susijusiais teisės aktais.

Netinkamos kokybės prekė keičiama identiškų savybių kokybiška preke arba į tokios pat vertės analogą, jeigu pasiūlytos alternatyvios prekės tinka pirkėjui. Pirkėjas turi patikrinti prekės kokybę ir pastebėjęs trukumus turi pranešti apie tai ne vėliau nei per 7 dienas nuo prekės gavimo dienos.

Pirkėjas neturi teisės grąžinti kokybiškų prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, atsirado mechaninių pažeidimų ar pabraižymų, pažeidė pakuotę ar dėl kitų pirkėjo atliktų veiksmų, dėl kurių prekės prarado prekinę išvaizdą arba negali būti supakuotos iki gamyklinės būklės.


Kokybiškų prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas. Jeigu buvo sutarta pristatyti neįprastomis priemonėmis (įprastos: pristatymo parinktys tinklapyje kaip paštomatai ir kurjerio įteikimas pagal gavėjo adresą. neįprastos: siuntimas per autobusų stotį; registruotu paštu, ar kitais būdais, kurių nėra užsakymo lango parinktyse), pristatymo išlaidų suma nėra grąžinama pirkėjui. Grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Prekė negali būti  naudota.
  • Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.
  • Grąžinant prekę privaloma pateikti jos įsigijimo dokumentą.
  • Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama prekė yra neveikianti ar neatitinkanti kokybės reikalavimų).
  • Privaloma apie grąžinimą informuoti el. paštu, uzsakymai@zaisluturgus.lt arba telefonu nurodytu kontaktų skiltyje.

Pinigai grąžinami per 5 d.d. nuo grąžintų prekių priėmimo dienos į mokėtojo banko sąskaitą. Pinigai grąžinami tik pavedimu.
Jei pageidausite prekę pakeisti ar grąžinti, prekės grąžinimo ar keitimo siuntimo išlaidas turėsite padengti Jūs.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

GRĄŽINIMUS PRISTATYTI NURODYTU ADRESU:
Mazūriškiai, Trapėnų g. 3, LT-92377
Klaipėdos r.
Lietuva

Įsidėmėkite, kad mes priimame atgal tik prekes, už kurias sumokėta pilna kaina, nepriimame prekių, pirktų pagal sutartį ar didmeninėmis kainomis. Pinigus grąžiname tik tada, jei prekės atsiunčiamos per 14 dienų nuo pristatymo, tokios pat būklės, kokios buvo išsiųstos.

Pardavėjas neteikia prekių garantinės priežiūros paslaugų, išimtys yra tik gaminiams, kurių remontui nereikalingos specifinės žinios ir/arba yra autorizuoti aptarnavimo servisai, kurie atlieka garantinį daikto aptarnavimą. Garantija netaikoma natūraliniam nusidėvėjimui ar mechaninių pažeidimų atvejais. Pardavėjas neatsako už dalių nusidėvėjimą, kadangi negali įvertinti daikto naudojimo intensyvumo ir kitų faktorių, bei nėra atsakingas už daikto kokybinius parametrus – už juos atsakingi prekių gamintojai. Garantija negalioja lemputėms, garsą skleidžiantiems daiktų elementams ir panašiai įrangai, per nuotolį valdomiems įrenginiams ir jų priedams.

Baldams ir kitoms prekėms, kurioms įstatymiškai turi galioti LR teisės aktuose numatyta garantija, galioja garantija iki 2 metų.

PREKIŲ NUOTRAUKOS IR PRODUKTO SAVYBĖS

Prekės atspalvis arba dizaino detalė gali skirtis nuo matomų nuotraukoje. Aprašyme nebūtinai yra paminėtos visos prekės savybės. Pateiktos prekės nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio ir yra pavyzdinės. Originalaus produkto spalva, žymėjimai, forma bei funkcijos gali atrodyti kitaip.

ATSISKAITYMAS

Pinigų surikimas vykdomas per:

1. elektroninės bankininkystės priemonės, pasirenkant atitinkamą atsiskaitymo būdą Krepšelio puslapyje. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma. Galimi ir kiti bankų pasirinkimai bei atsiskaitymai kortele, papildomos pasirinktys nuolat pildomos ir gali nežymiai keistis. Taip pat galimas atsiskaitymas tiesioginiu pavedimu iš savo banko sąskaitos tiesiai į įmonės Pardavėjo banko sąskaitą. Dėl neaiškumų ir papildomų klausimų kreipkitės tinklapio nurodytais kontaktais, atsakymą pateiksime telefonu arba elektroniniu laišku per 1d.d.

2. grynais pinigais atsiimant prekę

3. Susimokant kortele atsiėmimo metu gyvai

4. kortele mokant paštomate pristatymo metu (COD paslauga)

ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis, taikoma Pardavėjo asmens duomenų apsaugos politika, kurią reglamentuoja atitinkantys LR Teisės Aktai ir kurią vykdoma atsižvelgiant į Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos rekomendacijas. Pardavėjas neperduoda (išskyrus LR įstatymų nustatyta tvarka) Pirkėjo asmens duomenų trečiosioms šalims išskyrus prie užsakymo vykdymo prisidedančius asmenis, kuriems šie duomenys yra būtini sėkmingam užsakymo įvykdymui (pvz. pašto kurjeriai).

BENDROSIOS NUOSTATOS
Bet kokios e-parduotuvės informacijos platinimas be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiamas. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.